1b9e77-এ প্রতিটি স্পোর্টস বেট — ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো ইভেন্টের — আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। বাজি কখন দেওয়া হয়েছিল, কত টাকায়, ফলাফল কী হয়েছিল — সব তথ্য একটি পেজ থেকে দেখা যায়।
স্পোর্টস বেট ইতিহাস দেখতে কোনো সমস্যা হলে বা কোনো বাজির রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে টিকিট পাঠিয়ে যোগাযোগ করা যায়।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — বেট রেকর্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
নির্দিষ্ট বেটের রেকর্ড বা পেআউট নিয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিকিট পাঠান — বেট ইতিহাসের স্ক্রিনশট যুক্ত করে সমস্যাটি সহজে ব্যাখ্যা করুন।
আপনার বেট হিস্ট্রি পেজে ক্রিকেট (IPL, BPL সহ আন্তর্জাতিক ম্যাচ), ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টসের প্রতিটি বাজির বিস্তারিত থাকে — ইভেন্টের নাম, বেটের ধরন (সিঙ্গেল বা একাধিক), অডস, জমা দেওয়া পরিমাণ এবং চূড়ান্ত ফলাফল। bKash বা Nagad থেকে যে অ্যাকাউন্টে টাকা এসেছে, সেই ব্যালেন্স থেকে কোন বাজিতে কত ব্যয় হয়েছে তাও আলাদাভাবে দেখা যায়। তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করে পুরনো বেটও খুঁজে বের করা
যায়।
প্রতিটি স্পোর্টস বেটের ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য কেউ দেখতে পায় না। বেটের ফলাফল প্রদর্শিত হয় সরাসরি স্পোর্টসবুক প্রোভাইডারের তথ্যের ভিত্তিতে — কোনো ম্যানুয়াল পরিবর্তনের সুযোগ নেই।
বেট ইতিহাসের প্রতিটি রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ছাড়া কেউ এই তথ্য দেখতে পারবে না।
বাজি নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে রেকর্ড তৈরি হয় — ম্যানুয়াল এন্ট্রি নয়, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেভ করে।
Pragmatic Play ও Evolution-সহ স্পোর্টসবুক প্রোভাইডারদের সরাসরি ডেটা ফিড থেকে ফলাফল আসে, তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নয়।
প্রতিটি বাজির টাইমস্ট্যাম্প ও অডস রেকর্ড করা হয় — বিরোধ দেখা দিলে সহায়তা দল এই ডেটা ব্যবহার করে যাচাই করতে পারে।
বেট ইতিহাস বুঝতে কিছু শব্দ জানা দরকার। নিচে সেই শব্দগুলোর সহজ ব্যাখ্যা দেওয়া হলো যা আপনার অ্যাকাউন্টে কাজে লাগবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা সব বেটের রেকর্ড। কোন ইভেন্টে কত টাকা লাগানো হয়েছিল এবং ফলাফল কী ছিল তা এখানে দেখা যায়।
যে বেটের ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়েছে এবং জয় বা হারের হিসাব অ্যাকাউন্টে যোগ বা বিয়োগ হয়ে গেছে।
যে বেটের ইভেন্ট এখনো শেষ হয়নি বা ফলাফল ঘোষিত হয়নি। এটি চলমান অবস্থায় হিস্ট্রিতে পেন্ডিং হিসেবে দেখায়।
ইভেন্ট শেষ হওয়ার আগেই বেট বন্ধ করে আংশিক জয় নেওয়ার সুযোগ। হিস্ট্রিতে এটি আলাদাভাবে চিহ্নিত থাকে।
আপনি একটি বেটে যে পরিমাণ টাকা রেখেছেন সেটাই স্টেক। হিস্ট্রিতে প্রতিটি বেটের পাশে স্টেকের পরিমাণ দেখা যায়।
প্রতিটি সেটেলড বেটের পাশে তখনকার অডস রেকর্ড থাকে। এটি দিয়ে বোঝা যায় কোন বেটে কতটুকু রিটার্ন পাওয়া গিয়েছিল।
বেট ইতিহাস দেখা বা ব্যবস্থাপনা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।